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Kontakt und Zuständigkeiten
Mit der Eröffnung eines Spielerkontos oder der ersten Einzahlung bei Lucky hunter entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber. Fragen zu Ihrem Konto, zu Ein- und Auszahlungen sowie zu technischen Störungen bei Transaktionen fallen daher in den direkten Zuständigkeitsbereich des Casinos. Nur der Betreiber kann Kontostände prüfen, Zahlungen freigeben oder Boni gutschreiben. Die Redaktion dieser Website hat keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten und kann solche Vorgänge weder einsehen noch beeinflussen.
Anfragen an die Redaktion
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Anfragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu ausstehenden Auszahlungen, zu Verifizierungsproblemen oder zu Sperren und Selbstausschluss gehören dagegen nicht in dieses Formular. Solche Anliegen müssen Sie direkt an den Kundendienst von Lucky hunter richten. Die Redaktion kann keine Auskunft über einzelne Spielerkonten geben, keine Zahlungen veranlassen und keine Fristen für den Betreiber setzen.
Bearbeitung von Hinweisen
Hinweise auf veraltete oder unrichtige Informationen werden von der Redaktion geprüft und nach Möglichkeit korrigiert. Bitte geben Sie bei solchen Meldungen an, auf welche Seite oder welchen Abschnitt sich Ihr Hinweis bezieht und worin die Abweichung besteht. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller lässt sich der Sachverhalt überprüfen. Eine Korrektur erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums; eine individuelle Bestätigung über den Fortgang der Bearbeitung erfolgt nicht in jedem Fall.
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